Digital Call Center

Teknologi membuat banyak hal berubah, di antaranya gaya hidup manusia. Saat ini konsumen menginginkan adanya layanan menggunakan media sosial, e-mail, serta chat/messaging. Kami hadir dengan layanan Digital Call Center untuk memenuhi kebutuhan, mulai dari human resource, infrastruktur, fasilitas hingga tempat yang memadai.

Layanan Kami

End to End Service

Kami menyediakan agent digital call center yang handal dan terlatih di dukung oleh sistem omni-channel yang kami kembangkan sendiri. Fasilitas dan tempat pun telah kami persiapkan. Anda pun dapat memantau setiap perkembangannya dan menerima real-time report.

Platform

Kami hadir dengan beragam kelebihan, di antaranya fitur multi channel (Email, SMS, Facebook, Twitter, Instagram, Line, Play Store, Live Chat, Voice dan Telegram), multi agent, ticketing system, KPI & Reporting dalam satu platform.

Training

Agent kami telah dibekali pengetahuan dan kemampuan yang tepat. Di antaranya, konsep dasar berinteraksi dalam dunia digital, hal yang perlu dilakukan dan jangan dilakukan dalam berkomunikasi di media sosial.

Digital End-to-End Service

Kanal yang dapat dilayani

Email

SMS

Facebook

Twitter

Instagram

Line

Play Store

Live Chat

Voice

Telegram

Workspace

Klien Kami

Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang fitur, uji coba, penetapan harga, membutuhkan demo, atau apapun, tim kami siap menjawab semua pertanyaan Anda

Alamat
Jl. Tebet Barat VII No.3, RT.4/RW.4, Tebet Barat, Tebet, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12810