Digital Call Center now with Whatsapp

Saat ini konsumen menginginkan layanan multi-channel dalam berinteraksi dengan Brand Anda. Termasuk didalamnya: media sosial, e-mail, serta chat/messaging. Sociomile kini makin lengkap dengan channel Whatsapp, memenuhi kebutuhan layanan Digital Call Center (human resource, infrastruktur, hinggal end-to-end business process)

Layanan Kami

End to End Service

Kami menyediakan agent digital call center yang handal dan terlatih di dukung oleh sistem omni-channel yang kami kembangkan sendiri. Fasilitas dan tempat pun telah kami persiapkan. Anda pun dapat memantau setiap perkembangannya dan menerima real-time report.

Platform

Kami hadir dengan beragam kelebihan, di antaranya fitur multi channel (Email, SMS, Facebook, Twitter, Instagram, Line, Play Store, Live Chat, Voice dan Telegram), multi agent, ticketing system, KPI & Reporting dalam satu platform.

Training

Agent kami telah dibekali pengetahuan dan kemampuan yang tepat. Di antaranya, konsep dasar berinteraksi dalam dunia digital, hal yang perlu dilakukan dan jangan dilakukan dalam berkomunikasi di media sosial.

Digital End-to-End Service

Kanal yang dapat dilayani

WhatsApp

Facebook

Instagram

Live Chat

Telegram

Email

Twitter

Line

Play Store

Voice

SMS

Workspace

Klien Kami

Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang fitur, uji coba, penetapan harga, membutuhkan demo, atau apapun, tim kami siap menjawab semua pertanyaan Anda

Alamat
Jalan Tebet Barat I No.2, RT.1/RW.2, Tebet Barat, Tebet, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12810